Veredictos marcantes colocam as plataformas de “máquina de dependência” da Meta em julgamento

A Meta enfrentou dois grandes reveses legais esta semana, quando os tribunais do Novo México e da Califórnia consideraram a empresa responsável por danos a crianças.

Um júri do Novo México acaba de ordenar que Meta pague US$ 375 milhões por enganar os pais sobre a segurança infantil no Instagram e no Facebook. Os jurados consideraram que a empresa violou as leis de proteção ao consumidor ao alegar que suas plataformas eram seguras, embora soubessem que expunham as crianças ao perigo.

Um dia depois, um júri de Los Angeles considerou a Meta e o Google responsáveis ​​por um caso histórico sobre design de plataforma. O caso, apresentado por uma jovem conhecida como Kaley, acusado ambas as empresas a viciaram em seus produtos quando criança, chamando suas plataformas de “máquinas de dependência”.

Novo México vence processo de três anos

O Novo México processou a Meta em 2023 por violar sua Lei de Práticas Injustas, alegando que os algoritmos da empresa estavam empurrando conteúdo sexual para crianças.

Os promotores disseram que isso não foi aleatório. Eles argumentaram que os algoritmos do Meta direcionavam as crianças para conteúdo explícito. O reclamação disse que Meta tinha:

“Apresentou-os e direcionou-os proativamente para um fluxo de imagens flagrantes e sexualmente explícitas através de utilizadores e publicações recomendadas – mesmo quando a criança não manifestou interesse neste conteúdo.”

O processo também alegou que a plataforma facilitou o contato e a exploração de menores por adultos, incluindo aliciamento e solicitação.

Durante o julgamento de sete semanas, os jurados viram memorandos internos e ouviram várias testemunhas, incluindo Arturo Béjar, um engenheiro de software que deixou a empresa em 2021. Ele disse que um estranho fez uma proposta à sua filha no Instagram.

A pesquisa interna da Meta apresentada em tribunal mostrou que 16% dos usuários do Instagram viram nudez indesejada ou conteúdo sexual em uma única semana. Documentos diziam que Meta sabia dos danos.

Ao anunciar a vitória legal, o procurador-geral do Novo México, Raúl Torrez disse:

“Os metaexecutivos sabiam que os seus produtos prejudicavam as crianças, ignoraram os avisos dos seus próprios funcionários e mentiram ao público sobre o que sabiam. Hoje o júri juntou-se a famílias, educadores e especialistas em segurança infantil para dizer que já basta.”

Os promotores do Novo México também encontraram mensagens de funcionários discutindo como o anúncio de Mark Zuckerberg de criptografia ponta a ponta no Facebook Messenger em 2019 prejudicaria sua capacidade de capturar predadores. meta disse planeja remover a criptografia ponta a ponta das mensagens privadas do Instagram, uma medida ligada às preocupações contínuas sobre a detecção de abusos na plataforma.

Os advogados da Meta disseram que a empresa estava protegendo as crianças e removendo conteúdo prejudicial. A empresa ofertas Proteções de contas para adolescentes e alertas dos pais. Ainda assim, eles reconheceram que conteúdo prejudicial pode passar despercebido.

O valor de US$ 375 milhões no caso do Novo México foi calculado a partir de milhares de violações individuais, cada uma contando separadamente para a penalidade, e Meta deve apelar.

No caso de Los Angeles, os jurados recomendaram US$ 3 milhões em danos compensatórios a Kaley, juntamente com US$ 3 milhões em danos punitivos. Tanto a Meta quanto o Google “agiram com malícia, opressão ou fraude” nas operações de suas plataformas, concluiu o júri.

Outros desafios legais por vir

Por si só, mesmo a multa de 375 milhões de dólares não é especialmente prejudicial financeiramente para a Meta, que obteve pouco mais de 60 mil milhões de dólares em lucro líquido no ano passado. Mas estes dois casos são os primeiros de muitos desafios jurídicos que a empresa enfrentará.

O caso Kaley foi o primeiro de vários casos “indicadores”, que são julgamentos que podem definir o ritmo para centenas ou milhares de casos semelhantes. Mais de 2.400 casos com reivindicações semelhantes contra Meta foram consolidados na Califórnia. O próximo caso de referência, RKC vs Meta, começará no verão.

Dezenas de procuradores-gerais estaduais também processou Metaacusando-o de conceber deliberadamente a sua plataforma com propriedades viciantes que prejudicam os jovens.

O escrutínio do algoritmo em ambos os casos também pode tornar mais difícil, no futuro, para as grandes empresas tecnológicas confiarem na Secção 230. A legislação de 30 anos protege há muito tempo as plataformas tecnológicas das ações dos utilizadores na sua plataforma. Isso não protegeu a Meta das críticas sobre como ela projetou sua própria plataforma.

Além do potencial para penalidades muito maiores, esses casos são importantes porque os legisladores estaduais mostraram legalmente que as plataformas da Meta sabiam dos danos às crianças, ao mesmo tempo que diziam aos pais que estava tudo bem. Isso pode ser especialmente problemático para uma empresa focada em aumentar (ou pelo menos manter) os seus números de envolvimento.

Não apenas informamos ameaças – ajudamos a proteger suas redes sociais

Os riscos de cibersegurança nunca devem ultrapassar as manchetes. Proteja suas contas de mídia social usando o Malwarebytes Identity Theft Protection.