QCon London 2026: Do prompt à produção: como o Spotify cria ferramentas internas em poucos dias com IA

No QCon Londres 2016engenheiros de Spotify apresentou como a empresa acelera o desenvolvimento de ferramentas internas usando sua plataforma de desenvolvedor interna e fluxos de trabalho assistidos por IA. Stuart Clark, Senior Developer Advocate, e Mike Lewis, Staff Engineer, apresentaram como o Spotify combina sua plataforma interna Portal Estúdio com o assistente de IA Claude para reduzir drasticamente o tempo necessário para entregar ferramentas internas.

A palestra se concentrou em um problema comum dentro das organizações de engenharia: muitas das ferramentas que as equipes mais precisam, pequenos painéis, automações de fluxo de trabalho ou utilitários rápidos, são pequenos demais para justificar recursos de engenharia dedicados, mas importantes demais para serem ignorados. Como resultado, as equipes muitas vezes dependem de planilhas ou processos manuais, ou constroem ferramentas isoladas que não podem ser facilmente reutilizadas.

O custo oculto de pequenas ferramentas internas

As equipes de engenharia frequentemente encontram situações em que precisam de ferramentas internas leves para resolver problemas operacionais. Essas ferramentas podem automatizar um fluxo de trabalho, expor dados operacionais por meio de um painel ou simplificar as interações com a infraestrutura.

Como essas ferramentas raramente se qualificam como grandes projetos de engenharia, elas são frequentemente adiadas ou desvalorizadas. Com o tempo, as equipes recorrem a planilhas ou scripts ad hoc que gradualmente evoluem para sistemas informais.

Esta fragmentação leva à duplicação do trabalho entre as equipes e cria risco operacional. Scripts e painéis geralmente são mantidos por indivíduos, e não por equipes, o que torna difícil mantê-los ou até mesmo descobri-los posteriormente.

Portais internos para desenvolvedores

Para enfrentar esses desafios, o Spotify construiu uma plataforma interna para desenvolvedores chamada Portal, baseada na estrutura de código aberto Backstage.

Os portais de desenvolvedores centralizam o acesso a ferramentas de infraestrutura, serviços, documentação e dados operacionais. Em vez de navegar em vários sistemas, os engenheiros interagem com uma única plataforma que expõe ferramentas internas por meio de plugins e interfaces padronizadas.

A plataforma também fornece proteções que garantem que as ferramentas internas sigam padrões consistentes, incluindo metadados de propriedade, permissões, integrações aprovadas e auditabilidade.

Esta combinação permite que as equipas construam ferramentas de forma independente, ao mesmo tempo que operam dentro de um modelo de governação partilhado.

Portal Estúdio

Para apoiar o ciclo de vida de desenvolvimento dessas ferramentas, o Spotify criou Portal Estúdioum ambiente projetado para construir e iterar plug-ins de portal.

O Portal Studio permite que os engenheiros desenvolvam ferramentas internas localmente enquanto visualizam como elas aparecerão no portal do desenvolvedor. Os desenvolvedores podem criar rapidamente protótipos de integrações, testar interfaces e iterar antes de publicar ferramentas para a organização de engenharia mais ampla.

O sistema depende de uma arquitetura modular de plugins herdada do Backstage. Os serviços backend comunicam-se através de APIs, enquanto os componentes frontend são empacotados como plugins que podem ser integrados diretamente na interface do portal.

Essa arquitetura permite que as equipes criem ferramentas personalizadas sem modificar a plataforma central.

Criação de ferramentas assistidas por IA

Um componente-chave do fluxo de trabalho demonstrado foi o uso de IA para acelerar a criação de ferramentas.

Usando prompts de linguagem natural, os desenvolvedores podem pedir a Claude para gerar estruturas, modelos e código para plug-ins de portal. Em vez de criar manualmente código padrão e arquivos de configuração, os engenheiros podem descrever a funcionalidade desejada e permitir que o modelo gere uma implementação inicial.

O Portal Studio fornece então o ambiente para validar e refinar o código gerado antes de publicá-lo no portal.

A combinação permite que as equipes passem da ideia ao trabalho com ferramentas internas de forma significativamente mais rápida do que as abordagens de desenvolvimento tradicionais.

Demonstração ao vivo: do prompt ao plug-in

Durante a sessão, os palestrantes demonstraram o fluxo de trabalho construindo ao vivo uma pequena ferramenta interna.

O processo começou com um prompt em linguagem simples descrevendo a funcionalidade de uma nova ferramenta. Claude gerou a estrutura inicial do plugin e o código de implementação. Os desenvolvedores então usaram o Portal Studio para testar e refinar o plugin em um ambiente de visualização.

Após iterar o código gerado, a ferramenta foi publicada como um novo plugin dentro do portal do desenvolvedor do Spotify.

A demonstração ilustrou como a plataforma combinada e o fluxo de trabalho de IA podem reduzir o tempo necessário para fornecer ferramentas internas de meses para dias.

Engenharia e Governança de Plataforma

Embora a IA acelere o desenvolvimento, a camada da plataforma fornece a governança necessária para operar essas ferramentas com segurança na produção.

O Portal Studio impõe modelos padronizados, permissões e modelos de propriedade. As integrações aprovadas garantem que as novas ferramentas interajam com a infraestrutura de forma controlada, enquanto a auditabilidade proporciona visibilidade sobre quem criou e modificou as ferramentas.

Essa camada de governança ajuda as organizações a evitar os riscos associados a scripts ad hoc ou painéis isolados, ao mesmo tempo que permite que as equipes criem soluções rapidamente.

Dimensionando ferramentas internas em toda a organização

O objetivo mais amplo da plataforma é permitir um ecossistema sustentável para ferramentas internas.

Ao padronizar a forma como as ferramentas são criadas, integradas e descobertas, o portal do desenvolvedor reduz o trabalho duplicado entre as equipes. Os engenheiros podem reutilizar integrações e padrões existentes em vez de reconstruir ferramentas semelhantes de forma independente.

Essa abordagem também ajuda as organizações a manter a consistência operacional à medida que as equipes de engenharia crescem e os ambientes de infraestrutura se tornam mais complexos.

IA e engenharia de plataforma

A sessão destacou como a IA e a engenharia de plataforma podem se complementar. A IA acelera a geração de código e estrutura, enquanto a engenharia de plataforma fornece a estrutura, a governança e os pontos de integração necessários para operar esse código de maneira confiável.

Juntas, as duas abordagens permitem que as organizações forneçam ferramentas internas com mais rapidez, mantendo os padrões operacionais.

À medida que as plataformas internas continuam a evoluir, a combinação de portais de desenvolvedores, arquiteturas modulares e desenvolvimento assistido por IA pode mudar significativamente a forma como as organizações de engenharia constroem e mantêm ferramentas internas.