Você pode solicitar Grubhub e Uber Eats ‘conversacionalmente’ com Alexa Plus

A Amazon está oferecendo a você uma nova maneira de pedir comida por meio do Grubhub e Uber Eats com Alexa, sem ter que passar por uma troca estranha apenas para adicionar batatas fritas. A Amazon disse que todo o processo deve ser conversacional, construindo seu pedido de maneira semelhante a um pedido em um restaurante.

Isso significa que alterar seu pedido, modificar um item ou adicionar uma bebida no meio de uma conversa é tão simples quanto dizer isso, sem ter que esperar que Alexa termine de falar. A Amazon disse que Alexa só intervirá quando você precisar de ajuda ou tiver dúvidas.

“Durante anos, os assistentes de voz operaram com base em um modelo de chamada e resposta: você pergunta, ele responde”, disse a Amazon em comunicado à imprensa. “Agora, ao iniciar um pedido, você verá uma nova janela de conversa onde poderá explorar, decidir e fazer pedidos naturalmente com o mínimo de idas e vindas com Alexa.”

A atualização faz parte do esforço mais amplo da empresa para tornar seu assistente digital mais útil e conversacional após o lançamento do Alexa Plus, sua versão aprimorada e generativa do Alexa, alimentada por IA, no ano passado.

O recurso está sendo implementado para assinantes Alexa Plus com dispositivos Echo Show 8 e superiores, que mostrarão as alterações em seu pedido em tempo real. A Amazon não forneceu um cronograma para o lançamento nem disse se ele chegará a outros gadgets.

Para começar, conecte sua conta Grubhub ou Uber Eats por meio do aplicativo Alexa. Você pode fazer isso selecionando Mais > Alexa+ Store > Comida e reservas.

Restaurantes salvos e pedidos anteriores serão sincronizados automaticamente com seu Alexa e você poderá pesquisar restaurantes por nome ou culinária, reordenar uma refeição anterior ou começar do zero. Você pode pedir a Alexa para “me mostrar sobremesas”, “me mostrar alguns restaurantes italianos” ou oferecer sugestões para crianças, por exemplo, e você verá um resumo de tudo em seu carrinho antes de comprar. Você também receberá atualizações sobre o pedido na seção “Para você”, ou pode simplesmente perguntar a Alexa onde está sua comida.

A Amazon disse que a atualização é “apenas o começo de nossa visão de longo prazo de como os clientes podem interagir com Alexa”. A empresa investiu pesadamente na renovação de seu assistente Alexa, reconstruindo seu tradicional assistente de voz de comando e controle no Alexa Plus com tecnologia de IA que entende e responde à linguagem natural. A esperança é que o assistente mais conversacional e inteligente se adapte às necessidades dos usuários e ajude a Amazon a se manter relevante no concorrido mercado de assistentes de IA.

A Amazon disse que planeja expandir a experiência de pedidos mais conversacional para cobrir coisas como compras de supermercado e planejamento de viagens no futuro.